从雷布斯的风口猪理论到红衣教主的万物互联,从云溪峰会风清扬的电子商务消亡宣言到新零售五平一通新未来的诞生,无不与李总理的互联网+国家战略遥相呼应,互联网也正式从IT时代进入DT时代。作为IT时代的主流基石——产品型软件公司如何转型融入新时代?这是本文的思考基点。
IT与DT
DT是以数据驱动、服务大众、激活个体生产力为主的技术,与IT时代以信息流驱动、解放部分人类生产的技术有本质不同,前者属于主动创造,后者属于服从制造。能动性是两者的核心差异。
在IT时代,软件公司基于对各行业务抽象提取,衍生产品家族。
在DT时代,软件公司基于服务积累形成数据链,输出链式基因。
产品家族与数据链
产品家族是针对行业分工模式,总结各个工种的业务模型,输出流程式产品,确保供应链运行。
数据链是经过采集、处理、存储、管控、分析、挖掘六个阶段,最终输出链式基因,形成生态闭环。
产品家族的不足
产品家族聚焦业务分工模式,针对各个工种输出产品,会受到行业发展(业务模型)与管理规范(供应链)制约,被动式解决行业发展过程中遇到的问题,以解决已出现的问题为目标,决定了产品(项目)起始周期短、作用力有限,无法自发链式往前走,导致公司运营以产品销售数量与项目数量为主体诉求,在成本与利润的夹缝中,以售出终端与结项为期望,质量自然成为最先舍弃的棋子。
数据链的优势
数据链聚焦数据,以服务为手段、整合业务各阶段的输出,积累与挖掘数据特征,先解决行业遇到的问题,后分析与预测后续隐藏风险,提供智能解决方案,最终自发链式发展,融合各个行业并与之一起生长(链式基因)。
从产品家族到数据链
不论IT还是DT,T始终未变。技术的发展会影响信息流的走向和数据的生长。产品作为技术的肌体,承载着人类协作关系变化的催化剂。以数据链为出发点,为用户创造链式基因,软件公司的产品可以基于以下原则来设计。
- 有用的(以解决问题为出发点)
- 可用的(场景推演、深度与广度平衡的结构、扁平化流程、品牌输出情感培育)
- 可行的(技术迭代更新)
- 有价值的(环境风口把握、产出值溢出瓶颈)